7月9號至7月14號,國電西高工程師遠赴科威特為客戶做GDCY-20kV 小型沖擊電壓發(fā)生器的現場技術指導。
科威特首都科威特城,位于科威特灣南岸,是阿拉伯半島東岸最重要的深水港,全國政治、經濟中心。到達科威特的那幾天剛好碰上了科威特的齋戒月。在伊斯蘭教的宗教禮儀中,有一項非常重要的,就是在回歷九月份為期三十天的齋戒月了(今年的齋戒月是在公歷十一月五日開始)。所有穆斯林在日出之后,不吃飯,不喝水,有的甚至連口水也不容許吞進肚子里去,直到日落。日落后則可自由吃喝。所有人都必須按照習俗來進食,但是對于遠道而來的客人,客戶對我們的工程師還是非常優(yōu)待的,可以正常飲食,只是不能在公共場所。
在當地翻譯帶領下,冒著不適的高溫,我們技術工程師在現場為客戶進行現場試品的測試,講解??蛻糍徺IGDCY-20kV小型沖擊電壓發(fā)生器是用來測他們生產的低壓開關柜的沖擊電壓。針對客戶的被試品是低壓開關柜,工程師需要對產品進行現場的試驗驗證調整,以達到他們想要的最佳測試效果。
客戶學習得相當認真,甚至連工控機端的軟件都一一進行了詢問。最后是現場客戶實操部分,由于小型沖擊電壓發(fā)生器的接線比較復雜,所以,工程師手把手耐心地給他們進行指導,教他們怎么接線,怎么使用,如何操作界面。每一個細節(jié)、每一個步驟都力求講解詳細、透徹、易懂。
四天的培訓指導很快就順利結束了,我們細致、耐心的服務讓客戶贊不絕口。為了表達他們的感謝之情,他們盛情邀請我們下次預留更充裕的時間來他們國家游玩。滿載著客戶的盛情,滿載著客戶的信任,滿載著國電西高又一次國外技術培訓的圓滿結束,再次驗證國電西高能為每位客戶提供優(yōu)質產品及優(yōu)質服務的承諾!